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Cambios y Devoluciones

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Política de Cambios y Devoluciones

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¿Qué necesito para realizar un cambio?

Si por algún motivo necesitas cambiar o devolver tu producto, tienes hasta 10 días desde que recibes tu compra para solicitar la devolución de tu dinero enviando un correo a ventas@awasolar.com y tienes hasta 30 días para realizar el cambio por otro producto, comunicándote también al correo ventas@awasolar.com.

Requisitos:
  1. 1. El producto que compraste debe estar en perfecto estado: sin uso, en su embalaje original y sellado.
  2. 2. Para completar tu devolución, requerimos un recibo, boleta o comprobante de compra.

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El 10% de nuestras utilidades será destinado para desarrollar proyectos sociales de generación de agua para comunidades a lo largo de todo Chile que no tenga acceso a ésta.

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He leído y acepto las políticas de cambios y devoluciones y los términos y condiciones.

Política de Cambios y devoluciones

¿Qué necesito para realizar un cambio?

Si por algún motivo necesitas cambiar o devolver tu producto, tienes hasta 10 días desde que recibes tu compra para solicitar la devolución de tu dinero enviando un correo a ventas@awasolar.com y tienes hasta 30 días para realizar el cambio por otro producto, comunicándote también al correo ventas@awasolar.com. Requisitos:

  1.   El producto que compraste debe estar en perfecto estado: sin uso, en su embalaje original y sellado.
  2.  Para completar tu devolución, requerimos un recibo, boleta o comprobante de compra.

Términos y condiciones de acceso y uso del sitio

1. Introducción

Cuando ingreses a awasolar.com buscamos que tengas una experiencia que cumpla tus expectativas. Al visitarnos tendremos la oportunidad de conocer tus necesidades y preferencias de navegación, esta información estadística es importante para nosotros porque nos ayudará a entregarte una mejor experiencia de navegación y compra. Estos datos no nos permiten identificar a un cliente determinado, sólo tiene relación con datos sobre productos, grupos, páginas o categoría de productos y/o servicios.

2. ¿Qué es este documento?

Estos términos y condiciones (en adelante, los «T&C») regulan el acceso y uso, en Chile, pero también desde cualquier lugar dónde accedas a nuestro sitio webawasolar.com (en adelante, el «Sitio»). Los siguientes T&C aplican al uso que le des al ingresar a awasolar.com, sin importar cuál sea el fin de tu uso, como, por ejemplo, para vitrinear, comparar precios, informarte de características técnicas de nuestros productos o conocer o entender nuestra propuesta de valor. Es importante que tengas presente que, al acceder a awasolar.com, estás aceptando estos T&C, los cuales son una característica esencial del uso de internet y del comercio electrónico.

3. Almacenamiento, Finalidad, Custodia y Tratamiento

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4. Cookies en awasolar.com

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5. Google Analytics en awasolar.com

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6. Términos legales

  • La información recolectada mediante la visita a awasolar.com será siempre anónima, de manera que, los antecedentes personales de los clientes no serán tratados con un propósito diferente del manifestado en el presente documento. Siempre tendrás el derecho a deshabilitar las cookies utilizando las indicaciones informadas en los puntos anteriores, no pudiendo Awa Solar evitar de manera alguna dicha acción. La utilización de la información a que acceda Awa Solar con motivo de la visita a su sitio web procurará siempre efectuarse con el propósito exclusivo de mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
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